Spotkanie zapoznawcze to fundamentalny etap nawiązywania współpracy pomiędzy właścicielem a osobą sprawującą opiekę nad kotem. Odbywa się ono zawsze w naturalnym środowisku zwierzaka na kilka dni lub tygodni przed planowanym wyjazdem. Celem tej wizyty jest wzajemne poznanie się, wymiana informacji oraz wstępna ocena reakcji pupila na nowego człowieka.
Podczas wizyty opiekun nie narzuca się zwierzęciu swoją obecnością. Daje kotu czas na obwąchanie butów, torby oraz spokojną ocenę sytuacji z bezpiecznej odległości. Taka nienachalna postawa buduje poczucie bezpieczeństwa i pokazuje zwierzakowi, że gość nie stanowi zagrożenia dla jego terytorium.
Główną część spotkania zajmuje zebranie szczegółowego wywiadu środowiskowego i zdrowotnego. Właściciel przedstawia plan dnia kota, preferowane pory karmienia, ulubione zabawki oraz nawyki dotyczące snu i pielęgnacji. Omawiane są również specyficzne reakcje na stres, lęki dźwiękowe czy miejsca, w których kot najchętniej odpoczywa.
Catsitter zapoznaje się z topografią mieszkania, lokalizacją misek, toalety, transporterów oraz zapasów karmy i żwirku. To także moment na przekazanie instrukcji technicznych dotyczących domofonu, zamków w drzwiach czy specyfiki zamykania okien. Dokładne sprawdzenie tych elementów eliminuje nieporozumienia w trakcie trwania usługi.
Spotkanie kończy się uzupełnieniem dokumentacji, podpisaniem umowy oraz przekazaniem kompletu kluczy. Ustalany jest również sposób raportowania stanu podopiecznego podczas codziennych wizyt. Prawidłowo przeprowadzona wizyta przedwstępna daje gwarancję spokojnego wyjazdu oraz bezstresowej opieki nad kotem.